“小而美”的無人便利店在借助智能技術(shù)精準滿足消費者便利購物需求的同時，也對供應(yīng)鏈體系帶來了新挑戰(zhàn)。近日，支持無人值守模式的小麥便利店與國內(nèi)最大的第三方物流供應(yīng)鏈企業(yè)心怡科技達成合作，雙方將針對智能便利店運營特點進行供應(yīng)鏈體系創(chuàng)新和優(yōu)化，為顧客提供更好的無人便利店購物體驗。 ? 今年4月，小麥在北京開始試運營支持無人值守模式的便利店。小麥鋪科技發(fā)展有限公司副總裁全斌認為，消費者需求、經(jīng)營者痛點、技術(shù)和資本的共同助推催生了智能或無人便利店這個新風口，技術(shù)的運用、新運營模式的出現(xiàn)，都應(yīng)該圍繞消費者需求逐步提升，而能夠支持智能便利店持續(xù)為消費者提供極致服務(wù)體驗的，不僅僅是前端店面形態(tài)和服務(wù)流程的升級，更重要的是后端供應(yīng)鏈體系的強大支持。 ? 基于戰(zhàn)略合作，小麥便利店與心怡科技將通過訂單管理系統(tǒng)、倉庫管理系統(tǒng)等各模塊的運用，實現(xiàn)對上游供應(yīng)商信息、下游門店終端信息的信息交互和數(shù)據(jù)收集，并結(jié)合銷售策略和商品物流特質(zhì)等因素，實現(xiàn)智能倉貨的協(xié)同化。同時，在配送管理環(huán)節(jié)，通過對供應(yīng)商集約化和共同配送為基礎(chǔ)的供應(yīng)鏈鎖方式，提高配送效率，降低配送成本。